세탁 라벨이 구겨지지 않도록 평평하게 펴고, 충분히 밝은 환경에서 촬영해주세요. 카메라는 라벨과 평행하게 두면 인식률이 높아집니다.

국제 세탁 심볼 기준과 국내 세탁 권장 가이드를 기반으로 제공합니다. 일부 특수 소재는 제조사 권고사항을 참고하시길 권장합니다.

사용자의 위치(GPS) 기반으로, 평점과 거리, 제공 서비스(드라이, 수선, 특수세탁 등)를 종합해 추천합니다.

아니요. 근처 세탁소 추천을 위해 실시간 위치를 일시적으로 사용하며, 서버에 장기 저장하지 않습니다.

모든 기록은 암호화되어 저장되며, 사용자가 원할 경우 언제든 삭제할 수 있습니다.

세탁 기록, 추천 이력, 개인 프로필 정보를 포함해 모든 개인 데이터가 완전히 삭제됩니다.

사용자의 세탁 이력, 소재별 취향, 세탁 빈도를 분석하여 최적의 세탁 방법과 세탁소를 추천합니다.

'추천 피드백' 기능을 통해 원하지 않는 세탁소나 세탁 방법을 제외할 수 있습니다.

태그가 훼손된 경우 인식이 어려울 수 있습니다. 직접 세탁 심볼을 선택하는 '수동 입력' 기능을 사용해보세요.

네트워크 연결 상태를 확인하시고, 앱을 최신 버전으로 업데이트 해주세요.

설정 > "버그 신고" 메뉴를 통해 자세한 내용을 보내주시면 신속히 개선하겠습니다.